Vrací se

NÁVRATNOSTI

Přijímáme vrácení produktů. Zákazníci mají právo požadovat vrácení peněz do 14 dnů od dodání produktu.
Chcete vrátit objednávku, například proto, že vám nevyhovuje nebo jste obdrželi nesprávnou položku? Žádný problém. Na této stránce naleznete všechny informace týkající se vrácení objednávky.

ODESLAT NÁVRATNOST
Zboží nám můžete vrátit poštou. Můžete to udělat na simiglighting.pl nebo prostřednictvím jiného umístění příspěvku. Nezapomeňte na balíček uvést správnou zpáteční adresu. Najdete jej v dolní části této stránky.

VELKÉ NEBO CITLIVÉ POLOŽKY
Můžeme si také vyzvednout zboží, které jsme doručili prostřednictvím naší vlastní doručovací služby. To platí také pro jemné předměty, které se mohou během přepravy snadno poškodit. Minimální cena je 200 PLN, pokud se týká 1 položky. Pokud chcete vrátit více než 1 položku prostřednictvím naší doručovací služby, je to samozřejmě možné. Náklady na to však mohou přesáhnout minimální náklady na doručení 200 PLN. Tyto náklady s vámi projednáme. Pokud jste produkt používali takovým způsobem, že jej již nelze prodat „jako nový“, jsme nuceni upustit od ztráty hodnoty. Články jsou „jako nové“, pokud jsou nepoškozené a nepoužívané. Je také možné vrátit balíček prostřednictvím pojištěného simiglighting.pl, aby bylo možné nahlásit škody na balíčku na webu simiglighting.pl. Přečtěte si o tom více na simiglighting.pl. Pojištěné náklady na dopravu se liší v závislosti na balíčku a typu pojištění. Nejste si jisti, jak zboží vrátit? Pro další pomoc kontaktujte náš zákaznický servis.

KOMPLEXNÍ VÝROBKY
Tým vašeho článku je vyloučen z práva na odstoupení. To znamená, že v případě vrácení zboží, které jsme sestavili, neseme náklady na sestavení. Tyto náklady činí 450 PLN. Tyto náklady jsou navíc k nákladům na sběr předmětu. Pokud se rozhodnete vrátit zboží, které jsme sestavili, do našeho skladu, budou účtovány pouze náklady na sestavení.

ZPĚT DO OBCHODU
Objednávku je také možné vrátit online v našem obchodě. Po výplatě obdržíte částku zpět stejným způsobem, jakým jste zaplatili. Další informace o vrácení peněz najdete na stránce Platby a finanční záležitosti.

STAV VAŠEHO NÁVRATNOSTI
Pokud jsme váš návrat obdrželi v dobrém stavu, zašleme vám o tom e-mail.

NÁVRATNÉ PODMÍNKY
NÁVRATNÁ REGISTRACE
Jako jednotlivec nemusíte registrovat svůj návrat k návratu. Musíte však vyplnit formulář pro vrácení (který je součástí balení) a přidat jej k vrácené zásilce. Tímto způsobem můžeme váš návrat zpracovat správně a rychle. Můžete také použít evropský formulář pro odstoupení od smlouvy, který najdete zde. Použití tohoto formuláře je volitelné.

VRÁCENÍ ODPOVĚDNOSTI
Vrácení zboží je na riziko kupujícího. To znamená, že simiglighting.pl nenese odpovědnost za poškození nebo ztrátu vrácených položek. Proto si vždy vyžádejte sledovací kód od poštovní agentury a dobře jej uschovejte, nebo zboží vraťte do našeho obchodu.

NÁVRATNOSTI SNÍŽENÍ HODNOTY
Odpovídáte pouze za amortizaci zboží vyplývající z užívání zboží, které jde nad rámec toho, co je nezbytné k definování povahy, vlastností a fungování zboží.

VADNÝ NEBO NESPRÁVNÝ ČLÁNEK
Pokud jste obdrželi nesprávnou nebo vadnou položku, kontaktujte náš zákaznický servis. E-mailem vám zašleme zpětný štítek, pomocí kterého můžete balíček vrátit zdarma.
ZPĚT PRÁVNÍ VYLOUČENÍ
Existují také některé položky, které nelze vrátit. Jedná se o články speciálně pro vás / podle vašich konkrétních přání. Můžete si vzpomenout na čalouněný salonní nábytek nebo stoly, které jsou vyráběny na zakázku.

NÁKLADY A ZPĚT PENÍZE
NÁVRATNÉ NÁKLADY
Nesete přímé náklady na vrácení zboží. V případě vady nebo nesprávné položky pokryje simiglighting.pl náklady na vrácení. Můžete nám zaslat kopii stvrzenky, abychom mohli tyto náklady vrátit.

NÁHRADA
Po vrácení zboží máte nárok na plnou náhradu kupní částky a veškerých standardních přepravních poplatků za přepravu. Vrácení bude provedeno co nejdříve, nejpozději do 14 dnů po oznámení o výběru. Můžeme počkat s vrácením peněz, dokud nedostaneme zboží zpět, nebo neprokážeme, že jste zboží vrátili, podle toho, co nastane dříve. Přečtěte si více o vrácení peněz na naší stránce Platby a peníze.