보고

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우리는 제품의 반품을 수락합니다. 고객은 제품 배송 후 14 일 이내에 환불을 요청할 권리가 있습니다.
예를 들어 귀하에게 적합하지 않거나 잘못된 품목을 받았기 때문에 주문을 반품 하시겠습니까? 문제 없어요. 이 페이지에서 주문 반품에 관한 모든 정보를 찾을 수 있습니다.

반품 보내기
우편으로 물품을 반송 할 수 있습니다. simiglighting.pl 또는 다른 포스트 위치를 통해 할 수 있습니다. 패키지에 정확한 반품 주소를 기재하십시오. 이 페이지 하단에서 찾을 수 있습니다.

크거나 민감한 항목
또한 당사의 배송 서비스를 통해 배송 된 상품을 픽업 할 수도 있습니다. 이는 운송 중에 쉽게 손상 될 수있는 섬세한 품목에도 적용됩니다. 최소 비용은 1 개 품목에 해당하는 경우 PLN 200입니다. 택배 서비스를 통해 2 개 이상의 상품을 반품하고 싶은 경우에는 물론 가능합니다. 그러나 이에 대한 비용은 PLN 200의 최소 배송 비용을 초과 할 수 있습니다. 이러한 비용은 귀하와 논의됩니다. 더 이상 "새 제품"으로 판매 할 수없는 방식으로 제품을 사용한 경우 당사는 어떠한 손상도 보류해야합니다. 기사가 손상되지 않았고 사용되지 않은 경우 "신품"입니다. 또한 보험에 가입 된 simiglighting.pl을 통해 패키지를 반환 할 수 있으므로 패키지의 모든 손상이 웹 사이트 simiglighting.pl에보고 될 수 있습니다. simiglighting.pl에서 자세히 알아보십시오. 보험 배송비는 패키지 및 보험 유형에 따라 다릅니다. 상품 반품 방법을 모르시나요? 추가 지원이 필요하면 고객 서비스에 문의하십시오.

복잡한 기사
귀하의 기사 팀은 철회 권리에서 제외됩니다. 즉, 당사에서 조립 한 품목을 반품하는 경우 조립 비용을 부담합니다. 이 비용은 PLN 450입니다. 이 비용은 항목 수집 비용에 추가됩니다. 당사에서 조립 한 품목을 당사 창고로 반품하는 경우 조립 비용 만 청구됩니다.

매장 반품
저희 매장에서 온라인으로 주문을 반품하는 것도 가능합니다. 지불 한 후 지불 한 것과 동일한 방법으로 금액을 돌려 받게됩니다. 환불에 대한 자세한 내용은 결제 및 재정 문제 페이지를 참조하십시오.

귀국 상태
반품이 양호한 상태로 접수되면 이에 대한 이메일을 보내드립니다.

반환 조건
반품 등록
개인은 반품을 위해 신고서를 등록 할 필요가 없습니다. 그러나 반품 양식 (패키지에 포함됨)을 작성하여 반품 발송물에 추가해야합니다. 이렇게하면 반품을 정확하고 빠르게 처리 할 수 있습니다. 여기에서 찾을 수있는 유럽 인출 양식을 사용할 수도 있습니다. 이 양식의 사용은 선택 사항입니다.

책임 반환
반품은 구매자의 책임입니다. 이는 simiglighting.pl이 반품 된 품목의 손상이나 손실에 대해 책임을지지 않음을 의미합니다. 따라서 항상 우체국에 추적 코드를 요청하고 잘 보관하거나 우리 가게에 항목을 반환하십시오.

가치 감소의 반환
귀하는 상품의 특성, 특성 및 기능을 정의하는 데 필요한 수준을 넘어서는 상품 사용으로 인한 상품의 감가 상각에 대해서만 책임이 있습니다.

결함이 있거나 잘못된 기사
잘못되거나 결함이있는 품목을받은 경우 당사 고객 서비스에 문의하십시오. 무료로 패키지를 반품하는 데 사용할 수있는 반품 라벨을 이메일로 보내드립니다.
법적 배제로 돌아 가기
반품 할 수없는 상품도 있습니다. 이들은 특히 귀하를위한 / 귀하의 특정 소원에 따른 기사입니다. 덮개를 씌운 라운지 가구나 주문에 따라 만들어진 테이블을 생각할 수 있습니다.

비용 및 환불
반품 비용
귀하는 상품 반품에 대한 직접 비용을 부담합니다. 결함 또는 잘못된 항목의 경우 simiglighting.pl이 반품 비용을 부담합니다. 영수증 사본을 보내 주시면 이러한 비용을 환불 해드립니다.

환불금
상품을 반품하면 구매 금액과 배송에 대한 표준 배송비를 전액 환불받을 수 있습니다. 환불은 출금 통지 후 14 일 이내에 가능한 한 빨리 이루어집니다. 우리는 상품을 돌려받을 때까지 환불을 기다릴 수 있거나 상품을 반품했음을 증명할 수 있습니다. 지불 및 돈 페이지에서 환불에 대해 자세히 알아보십시오.