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KEHRT ZURÜCK

Wir akzeptieren die Rücksendung von Produkten. Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung des Produkts eine Rückerstattung zu verlangen.
Möchten Sie Ihre Bestellung zurücksenden, zum Beispiel weil sie nicht zu Ihnen passt oder Sie den falschen Artikel erhalten haben? Kein Problem. Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen zur Rücksendung Ihrer Bestellung.

SENDEN SIE IHRE RÜCKGABE
Sie können Ihren Artikel per Post an uns zurücksenden. Sie können dies auf simiglighting.pl oder über einen anderen Post-Standort tun. Bitte geben Sie die korrekte Rücksendeadresse auf dem Paket an. Sie finden es am Ende dieser Seite.

GROSSE ODER EMPFINDLICHE EINZELTEILE
Wir können die gelieferten Artikel auch über unseren eigenen Lieferservice abholen. Dies gilt auch für empfindliche Gegenstände, die beim Transport leicht beschädigt werden können. Die Mindestkosten betragen 200 PLN, wenn es sich um 1 Artikel handelt. Wenn Sie mehr als 1 Artikel über unseren Lieferservice zurücksenden möchten, ist dies natürlich möglich. Die Kosten hierfür können jedoch die Mindestlieferkosten von 200 PLN überschreiten. Diese Kosten werden mit Ihnen besprochen. Wenn Sie ein Produkt so verwendet haben, dass es nicht mehr "wie neu" verkauft werden kann, sind wir gezwungen, jegliche Wertminderung zurückzuhalten. Artikel sind "wie neu", wenn sie unbeschädigt und unbenutzt sind. Es ist auch möglich, das Paket über die versicherte simiglighting.pl zurückzugeben, so dass eventuelle Schäden im Paket auf der Website simiglighting.pl gemeldet werden können. Weitere Informationen finden Sie unter simiglighting.pl. Die versicherten Versandkosten variieren je nach Paket und Art der Versicherung. Sie sind sich nicht sicher, wie Sie Ihren Artikel zurücksenden sollen? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Unterstützung.

KOMPLEXE ARTIKEL
Das Team Ihres Artikels ist vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Dies bedeutet, dass wir die Montagekosten tragen, wenn Sie einen von uns montierten Artikel zurücksenden. Diese Kosten belaufen sich auf 450 PLN. Diese Kosten kommen zu den Kosten für die Abholung des Artikels hinzu. Wenn Sie einen von uns zusammengestellten Artikel an unser Lager zurücksenden, werden nur die Montagekosten berechnet.

RÜCKGABE IM LADEN
Es ist auch möglich, eine Bestellung online in unserem Shop zurückzugeben. Nach der Auszahlung erhalten Sie den Betrag auf die gleiche Weise zurück, wie Sie bezahlt haben. Weitere Informationen zu Rückerstattungen finden Sie auf der Seite Zahlungen und Finanzangelegenheiten.

STATUS IHRER RÜCKKEHR
Wenn wir Ihre Rücksendung in gutem Zustand erhalten haben, senden wir Ihnen eine E-Mail darüber.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN
RÜCKGABE-REGISTRIERUNG
Als Einzelperson müssen Sie Ihre Rücksendung nicht für die Rücksendung registrieren. Sie müssen jedoch das Rücksendeformular (das im Paket enthalten ist) ausfüllen und der Rücksendung hinzufügen. Auf diese Weise können wir Ihre Rücksendung korrekt und schnell bearbeiten. Sie können auch das europäische Widerrufsformular verwenden, das Sie hier finden. Die Verwendung dieses Formulars ist optional.

RÜCKGABE DER HAFTUNG
Die Rücksendung erfolgt auf Risiko des Käufers. Dies bedeutet, dass simiglighting.pl nicht für die Beschädigung oder den Verlust von zurückgegebenen Artikeln verantwortlich ist. Fragen Sie daher immer bei der Post nach dem Sendungsverfolgungscode und bewahren Sie ihn gut auf oder senden Sie den Artikel in unserem Geschäft zurück.

Rückkehr der Wertreduzierung
Sie sind nur für die Wertminderung der Waren verantwortlich, die sich aus der Verwendung der Waren ergibt und über das hinausgeht, was zur Definition der Art, der Merkmale und der Funktionsweise der Waren erforderlich ist.

FEHLERHAFTER ODER FALSCHER ARTIKEL
Wenn Sie einen falschen oder defekten Artikel erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir senden Ihnen per E-Mail ein Rücksendeetikett, mit dem Sie Ihr Paket kostenlos zurücksenden können.
ZURÜCK RECHTLICHER AUSSCHLUSS
Es gibt auch einige Artikel, die Sie nicht zurückgeben können. Dies sind Artikel speziell für Sie / nach Ihren spezifischen Wünschen. Sie können an gepolsterte Loungemöbel oder Tische denken, die auf Bestellung gefertigt werden.

KOSTEN UND GELD ZURÜCK
RÜCKGABEKOSTEN
Sie tragen die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware. Im Falle eines Defekts oder eines falschen Artikels übernimmt simiglighting.pl die Kosten für die Rücksendung. Sie können uns eine Kopie Ihrer Quittung senden, damit wir diese Kosten erstatten können.

RÜCKERSTATTUNG
Bei Rücksendung des Artikels haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des Kaufbetrags und aller Standardversandkosten für den Versand. Die Rückzahlung erfolgt so bald wie möglich, spätestens 14 Tage nach Mitteilung des Widerrufs. Wir können mit einer Rückerstattung warten, bis wir die Ware zurückerhalten, oder Sie können nachweisen, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, was zuerst eintritt. Weitere Informationen zu Rückerstattungen finden Sie auf unserer Seite "Zahlung und Geld".