Coûts de livraison

Coûts de livraison

Des expéditions de fret sont souvent nécessaires pour certains articles, en particulier les articles lourds, volumineux ou fragiles tels que les luminaires et les meubles. Le fabricant déterminera la meilleure méthode d'expédition pour s'assurer que votre colis est expédié de la manière la plus sûre et la plus efficace possible.
Les délais
Les délais de livraison ne sont que des estimations et les niveaux de stock sont indiqués sur notre site Web en fonction des niveaux de stock que nous recevons de notre propre entrepôt ou de l'entrepôt du fabricant. Les niveaux de stock peuvent changer rapidement.
Bien que nous ayons indiqué en stock sur notre site Web, cela ne signifie pas que le produit est réellement en stock. Jusqu'à ce que la commande soit passée, l'article peut être vendu.
Ne programmez pas d'électricien en fonction des niveaux d'inventaire indiqués sur notre site. Un électricien ne doit être programmé qu'après l'arrivée de l'article.
Zone de livraison:
Les produits sur cette page ne prennent en charge que les envois en Pologne et dans d'autres pays de l'UE. Si vous souhaitez expédier dans d'autres pays, veuillez nous contacter pour consultation: [email protected]
Traitement de votre commande
Le délai d'exécution de la commande est de 2 jours ouvrables, après la livraison, nous vous enverrons des informations d'expédition détaillées, y compris le numéro de suivi et la page de demande.
adresse de livraison
Nous avons un entrepôt en Chine
Mode de transport:
Chine EMS
Nous sélectionnerons pour vous la livraison express la plus rapide. Si vous avez besoin d'une livraison express spécifique, veuillez nous contacter: [email protected]
Temps de transport
Délai de livraison d'un entrepôt en Chine vers la Pologne: 20-40 jours (jours ouvrables)
Indemnisation pour retard de livraison:
Si les marchandises ne sont pas livrées à temps, nous sommes désolés du retard de réception des marchandises et nous vous fournirons le prix de la commande 10% pour une compensation tardive. Nous mettrons tout en œuvre pour que les marchandises soient livrées à temps.
tarif:
Les produits expédiés depuis des entrepôts en Chine peuvent être soumis à des tarifs. S'il y a des tarifs, nous vous paierons les droits de douane 20%. Les autres 80% doivent être payés

Refus d'expédier
Si la commande a déjà été expédiée et que le client refuse de le faire, le client supporte les frais de retour du produit ainsi que les éventuels frais de restockage.
Si le produit ne peut pas être retourné à l'expéditeur (par exemple: si les frais de retour sont supérieurs à la valeur de la marchandise), alors un remboursement ne pourra être obtenu.
Élément non valide reçu
Tous les envois d'articles reçus de manière incorrecte ou par erreur doivent nous être signalés dans la semaine suivant la livraison. Nous devons recevoir une notification par e-mail si le produit ne correspond pas à votre commande. Nous ne pouvons accepter aucune réclamation une semaine après la livraison des marchandises. En cas de livraison du mauvais produit, Simiglighting se réserve le droit de livrer le bon produit dans les 8 semaines suivant la livraison du mauvais produit. SimigLighting prendra en charge tous les frais d'expédition pour assurer la collecte de votre nouveau produit. Si le client ne souhaite pas d'échange, la commande sera traitée comme un remboursement et des frais supplémentaires allant jusqu'à 25% seront facturés.