Toimitusajat = käsittelyaika (tilauksen valmistelu) + toimitusaika

Tilauksen valmistelu

• Kun olemme vastaanottaneet tilaustietosi, käsittelemme tilauksen:

(1) Tarkista varastotilanne.

(2) Vahvista, tarvitseeko tilauksesi tuotetta mukauttaa.

(3) Tarkista toimitusosoitteesi.

(4) Vahvista uudelleen, täyttääkö tilauksesi tuote toimituskäytäntömme ehdot.

(5) Jos kaikki on valmista, tilauksesi lähetetään varastoltamme.

• Tilauksen valmistelu voi kestää 2–10 arkipäivää.

• Varmista, että annat tarkan toimitusosoitteen (katuosoite on pakollinen). Muussa tapauksessa asiakaspalvelutiimimme ilmoittaa siitä sinulle. Tämä voi viivästyttää toimitusta.

• Kun tilauksesi on lähetetty, lähetämme sinulle sähköpostin, joka sisältää seurantanumeron ja kyselysivuston.

Toimitustavat

1. Ilmainen toimitus (DPD tai EMS):

·useimpiin maihin: 0 €

·100 € kappaleelta: Norja, Islanti, Kypros, Puerto Rico, Alaska ja Havaiji

2. Nopein toimitus (DHL tai DPD): Saatavilla vain tietyille tuotteille): 5–20 € / kpl

3. Pikatoimitus pienille kappaleille: Se on varattu tietyille pienikokoisille tuotteille: Ilmainen.

Jos tarvitset erityisiä kuriiripalveluita, ota meihin yhteyttä: [email protected]

Toimitusaika

Nopein toimitus:

·Kuljetusliike: DHL tai DPD

·Hinta: 5–20 € / kpl

• Pienille tuotteille 5 € / kpl;
• Suurikokoisille tuotteille 20 € / kpl;
• Muut kokoiset tuotteet, 10 € / kpl.

·Käsittelyaika: 1–3 päivää

· Toimitusaika:

1. 2–5 päivää (Saksa)

2. 3–7 päivää (Puola, Ruotsi, Ranska, Alankomaat, Belgia, Italia, Itävalta, Espanja)

3. 6–10 päivää (muut Euroopan maat)

·Vastaavat tuotteet: Määritetyt tuotteet (Lisätietoja on kunkin tuotesivun SKU-tiedoissa)

·Huomautus: Tullivapaa

·Huomaa, että nopein toimitus (DHL tai DPD) ei ole saatavilla kaikkiin EU:n ulkopuolisiin maihin ja Euroopan ulkopuolisiin maihin. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi lisätietoja.

Ilmainen toimitus:

(1) Useimmat maat

·Kuljetusliike: DPD tai EMS

·Hinta: Ilmainen

·Käsittelyaika: 1–2 viikkoa

· Toimitusaika:

1. 2 viikkoa: Useimmat Euroopan maat (kuten Puola, Ruotsi, Saksa, Ranska, Iso-Britannia, Alankomaat, Belgia, Italia) sekä Yhdysvallat, Kanada, Japani ja Australia noudattavat tätä sääntöä; Muut syrjäiset maat vaativat enemmän aikaa. - DPD: Useimmat normaalikokoiset ja -painoiset tuotteet

2. 2–4 viikkoa: Useimmat Euroopan maat (kuten Puola, Ruotsi, Saksa, Ranska, Iso-Britannia, Alankomaat, Belgia, Italia) sekä Yhdysvallat, Kanada, Japani ja Australia noudattavat tätä sääntöä; Muut syrjäiset maat vaativat enemmän aikaa. - EMS: Suurikokoiset mutta kevyet tuotteet

(2) Yksittäinen maa: Norja, Islanti ja Kypros, Puerto Rico, Alaska ja Havaiji.

Kuljetusyhtiöiden saatavuus määränpään mukaan:

·Norja, Islanti, Kypros: UPS / DHL Express

·Puerto Rico, Alaska, Havaiji: UPS / DHL Express / FedEx

·Hinta: 100 € / kpl

· Käsittelyaika: 1–2 viikkoa

· Toimitusaika: 5–7 päivää

Huomautus: Toimitusajat vaihtelevat tilauksen lentotietojen mukaan.

Pikalähetys pienille kappaleille:

·Hinta: Ilmainen

·Käsittelyaika: 1 viikko

·Toimitusaika: 1-2 viikkoa (useimmat maat)

·Määritetyt tuotteet: Se on varattu pienikokoisille tietyille tuotteille.

Huomaa, että yllä olevat tiedot ovat vain viitteellisiä. Saman maan toimitusajat vaihtelevat alueittain. Parannamme palveluitamme jatkuvasti ja pyrimme parhaamme mukaan löytämään lisää ja parempia kuljetusyrityksiä.

Usein kysytyt kysymykset

Kuinka pian voin saada tilaukseni?

• Voit tarkistaa tilauksen päivämäärän yllä olevasta taulukosta

• Voit myös seurata tilaustasi. Katso lisätietoja kohdasta ” Kuinka voin seurata tilaustani? ”.

• Yleensä tilauksesi toimitetaan kahden kuukauden kuluessa (riippuen toimitusosoitteestasi ja valitsemastasi tuotteesta). Muussa tapauksessa ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa [email protected] saadaksesi lisätietoja.

Miten voin seurata tilaustani?

• Saat sähköpostiviestin, joka sisältää seurantanumeron, kun tilauksesi on lähetetty.

• Klikkaa tätä linkkiä https://www.17track.net/en ja anna sitten seurantanumero.

• Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa [email protected] saadaksesi uusimmat logistiikkatiedot.

Miten voin valita ulkomaan varastolähetyksen?

• Ensin sinun on varmistettava, onko tuotetta varastossa ulkomaan varastoa varten. Huomaa, että saman tuotteen varastotilanne vaihtelee eri tuotenumeroiden mukaan. Katso lisätietoja tuotesivulta.

• Klikkaa kassalla "Nopein toimitus (DHL tai DPD)" ja maksa sitten toimituskulut (5–10 € / kpl). Huomaathan, että joidenkin suurikokoisten tuotteiden toimituskulut voivat olla 20 € / kpl.

Toimitatteko maahani?

Toimitamme useimpiin maihin. Jos et ole varma, toimitammeko maahasi, ota meihin yhteyttä osoitteessa [email protected]

(Vallitsevan tilanteen vuoksi emme voi toimittaa Ukrainaan. Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa ja kiitämme ymmärryksestänne.)

Olenko vastuussa tullimaksuista? Jos olen, niin kuinka paljon ne maksavat?

• Tullien mahdollisuus on olemassa vain, jos paketin enimmäissivupituus on yli 60 cm. Yleensä tämä mahdollisuus on noin 5 %.

• Jos teet niin, olemme vastuussa 20 prosentista tästä summasta.

• Useimmissa tapauksissa tullimaksujen määrä: 0–20 € kappaleelta.