Leveranstider = bearbetningstid (orderförberedelse) + leveranstid

Orderförberedelse

• När vi har mottagit din beställningsinformation kommer vi att behandla beställningen:

(1) Kontrollera lagret.

(2) Bekräfta om varan i din beställning behöver anpassas.

(3) Kontrollera din leveransadress.

(4) Bekräfta återigen om varan i din beställning omfattas av vår leveranspolicy.

(5) Om allt är klart skickas din beställning från vårt lager.

• Det kan ta 2–10 arbetsdagar för beställningen att förberedas.

• Se till att du anger en detaljerad leveransadress (gatunummer krävs). Annars kommer vår kundtjänst att informera dig om detta. Detta kan försena leveransen.

• När din beställning har skickats skickar vi ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer och en webbplats för förfrågningen.

Leveransmetoder

1. Fri frakt (DPD eller EMS):

·till de flesta länder: 0 €

·100 € per styck: Norge, Island, Cypern, Puerto Rico, Alaska och Hawaii

2. Snabbaste frakt (DHL eller DPD): Endast tillgängligt för vissa specifika produkter): 5–20 € per styck

3. Expressfrakt för små stycken: Är reserverad för specificerade produkter med liten storlek: Gratis.

Om du behöver specifika budtjänster, vänligen kontakta oss: [email protected]

Leveranstid

Snabbaste leverans:

· Fraktbolag: DHL eller DPD

·Kostnad: 5–20 € per styck

• För små produkter, 5€ per styck;
• För produkter i stor storlek, 20 € per styck;
• Produkter i andra storlekar, 10 € per styck.

·Processtid: 1–3 dagar

·Leveranstid:

1. 2–5 dagar (Tyskland)

2. 3–7 dagar (Polen, Sverige, Frankrike, Nederländerna, Belgien, Italien, Österrike, Spanien)

3. 6–10 dagar (andra europeiska länder)

·Motsvarande produkter: Specificerade produkter (För mer information, se SKU-informationen på varje produktsida)

·Obs: Tullfritt

·Observera att snabbaste frakt (DHL eller DPD) inte är tillgänglig till vissa länder utanför EU och länder utanför Europa. Kontakta vår kundtjänst för mer information.

Fri frakt:

(1) De flesta länder

· Transportör: DPD eller EMS

·Kostnad: Gratis

·Processtid: 1–2 veckor

·Leveranstid:

1. 2 veckor: De flesta europeiska länder (som Polen, Sverige, Tyskland, Frankrike, Storbritannien, Nederländerna, Belgien, Italien) och USA, Kanada, Japan, Australien följer denna regel; Andra avlägsna länder skulle kräva mer tid. - DPD: De flesta produkter med normal storlek och vikt.

2. 2–4 veckor: De flesta europeiska länder (som Polen, Sverige, Tyskland, Frankrike, Storbritannien, Nederländerna, Belgien, Italien) och USA, Kanada, Japan och Australien följer denna regel; Andra avlägsna länder skulle kräva mer tid. - EMS: Stora men lätta produkter

(2) Specifikt land: Norge, Island och Cypern, Puerto Rico, Alaska och Hawaii.

Leverantörstillgänglighet per destination:

·Norge, Island, Cypern: UPS / DHL Express

·Puerto Rico, Alaska, Hawaii: UPS / DHL Express / FedEx

·Kostnad: 100 € per styck

· Handläggningstid: 1–2 veckor

· Leveranstid: 5–7 dagar

Obs: Leveranstider varierar beroende på flyginformation vid beställningstillfället.

Expressfrakt för små stycken:

·Kostnad: Gratis

·Processtid: 1 vecka

· Leveranstid: 1–2 veckor (de flesta länder)

· Specificerade produkter: Detta är reserverat för specificerade produkter med liten storlek.

Observera att informationen ovan endast är för referens. Leveranstiden för samma land varierar från region till region. Vi förbättrar ständigt vår service och vi kommer att göra vårt bästa för att hitta fler och bättre transportörer att arbeta med.

Vanliga frågor

Hur snart kan jag få min beställning?

• Du kan kontrollera beställningsdatumet och se tabellen ovan

• Du kan också spåra din beställning. För mer information, se ” Hur spårar jag min beställning? ”.

• Generellt sett levereras din beställning inom två månader (beroende på din leveransadress och vilken produkt du tar). Om inte, kontakta vår kundtjänst på [email protected] för uppdateringar.

Hur spårar jag min beställning?

• Du får ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer när din beställning har skickats.

• Klicka på den här länken https://www.17track.net/en och ange sedan spårningsnumret.

• Du kan också kontakta vår kundtjänst på [email protected] för den senaste logistikinformationen.

Hur kan jag välja leverans till utlandet?

• Först måste du bekräfta om varan finns i lager för utländska lager. Observera att lagret för samma produkt varierar beroende på artikelnummer. För mer information, se produktsidan.

• Klicka på "Snabbaste frakt (DHL eller DPD)" på kassasidan och betala sedan fraktavgiften (5–10 € per styck). Observera att för vissa produkter med stor storlek kan fraktavgiften vara: 20 € per styck.

Skickar ni till mitt land?

Vi skickar till de flesta länder. Om du är osäker på om vi skickar till ditt land, kontakta oss på [email protected]

(På grund av de rådande sorgliga händelserna kan vi inte skicka till ukrainska. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär och tackar för er förståelse.)

Kommer jag att vara ansvarig för tullavgifter? Om så är fallet, hur mycket kostar de?

• Möjligheten till tullar kan endast finnas när den maximala sidlängden på ett paket är mer än 60 cm. Generellt sett är denna möjlighet cirka 5 %.

• Om du gör det kommer vi att vara ansvariga för 20 % av detta belopp.

• I de flesta fall är tullbeloppet: 0–20 € per styck.