Toimitusehdot

Toimitusajat = prosessiaika (tilauksen valmistelu) + toimitusaika

Tilauksen valmistelu

• Kun tilaustietosi on vastaanotettu, käsittelemme tilauksen:

(1) Tarkista varasto.

(2) Vahvista, tarvitseeko tilauksesi kohdetta mukauttaa.

(3) Tarkista toimitusosoitteesi.

(4) Vahvista uudelleen, onko tilauksesi tuote oikeutettu toimituskäytäntöömme.

(5) Jos kaikki on valmis, tilauksesi lähetetään varastoltamme.

• Tilauksen valmistelu voi kestää 2-10 työpäivää.

• Varmista, että annat yksityiskohtaisen toimitusosoitteen (katunumero on välttämätön). Muussa tapauksessa asiakaspalvelumme ilmoittaa sinulle siitä. Tämä saattaa viivästyttää lähetystä.

• Kun tilauksesi on lähetetty, lähetämme sinulle sähköpostin, joka sisältää seurantanumeron ja kyselysivuston.

Kuljetusmuoto

1.EMS (ilmainen toimitus): ilmainen

2. Hong Kong EMS: 35 € per kappale

3. Nopein toimitus (DHL tai DPD. Saatavilla vain tietyille tuotteille): 10 €/kpl

Jos tarvitset erityisiä kuriiripalveluja, ota meihin yhteyttä: [email protected]

Kuljetusaika

Nopein toimitus:

· Operaattori: DHL tai DPD

·Hinta: 10€/kpl

· Käsittelyaika: 1-2 päivää

·Toimitusaika:

1. 1-2 päivää (Saksa ja Tšekki)

2. 3-7 päivää (Ranska, Alankomaat, Belgia, Puola, Italia, Ruotsi, Itävalta, Espanja)

3. 6–10 päivää (muut EU-maat/Islanti/Yhdistynyt kuningaskunta/Sveitsi)

·Vastaavat tuotteet: määritellyt tuotteet (Katso lisätietoja kunkin tuotesivun SKU-tiedoista)

·Huomautus: Tariffiton

·Huomaa, että nopein toimitus (DHL tai DPD) ei koske EU:n ulkopuolisia maita (lukuun ottamatta Yhdistynyttä kuningaskuntaa ja Sveitsiä) eikä Euroopan ulkopuolisia maita.

Ilmainen toimitus:

·Kantaja: EMS

· Hinta: Ilmainen

· Käsittelyaika: 1-2 viikkoa

·Toimitusaika:

1. 2-5 viikkoa: Suurin osa Euroopan maista (kuten Saksa, Ranska, Iso-Britannia, Alankomaat, Belgia, Puola, Italia, Ruotsi). Muut Euroopan ulkopuoliset maat (kuten USA, Kanada, Japani, Australia) - Paketin sivun enimmäispituus < 60 cm

2. 3-6 viikkoa: Suurin osa Euroopan maista (kuten Saksa, Ranska, Iso-Britannia, Alankomaat, Belgia, Puola, Italia, Ruotsi). Muut Euroopan ulkopuoliset maat (kuten USA, Kanada, Japani, Australia) - Paketin sivun enimmäispituus > 60 cm

3. 5-8 viikkoa: Slovenia, Tšekki, Slovakia, Islanti… Muut Euroopan ulkopuoliset maat - Kaikki tuotteet

4. Huomautus: Joustavat toimitusajat. (Riippuen tilausajan lentotiedoista)

Hongkongin EMS:

·Hinta: 35 €/kpl

· Käsittelyaika: 1-2 viikkoa

·Toimitusaika: 1-2 viikkoa (useimmissa maissa)

·Vastaavat tuotteet: Kaikki tuotteet

·Huomautus: Vakaammat toimitusajat. Tariffiton

Expedited Express pienille kappaleille:

· Hinta: Ilmainen

· Käsittelyaika: 1 viikko

·Toimitusaika: 7-14 päivää (useimmissa maissa)

·Vastaavat tuotteet: Varattu pienikokoisille tuotteille, kuten Bellhop-pöytävalaisin, Poldina pro -pöytävalaisin, Digit LED -lukuvalo…

2097 Nopea toimitus:

·Kantaja: UPS

· Hinta: Ilmainen

· Käsittelyaika: 1 viikko

·Toimitusaika: 5-12 päivää (useimmissa maissa)

·Vastaavat tuotteet: Varattu 2097 kattokruunulle

Nopeampi toimitus:

· Operaattori: FedEx/DHL/UPS

·Hinta: vähintään 100€/kpl

· Käsittelyaika: 1 viikko

·Toimitusaika: 7-12 päivää (useimmissa maissa)

· Jos haluat nopeamman toimituksen, ota yhteyttä asiakaspalveluun.

Huomaa, että taulukon tiedot ovat vain viitteellisiä. Saman maan toimitusaika vaihtelee alueittain. Parannamme palveluamme jatkuvasti ja teemme parhaamme löytääksemme lisää ja parempia operaattoreita, joiden kanssa työskennellä.

FAQ

Kuinka pian saan tilaukseni?

• Voit tarkistaa tilauksen tekopäivän ja katsoa yllä olevaa taulukkoa

• Voit myös seurata tilaustasi. Lisätietoja on kohdassa " Kuinka seurata tilaustani? ”.

• Yleensä tilauksesi toimitetaan kahden kuukauden kuluessa (riippuen toimitusosoitteestasi ja ostamastasi tuotteesta). Jos ei, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme osoitteessa [email protected] saadaksesi päivityksiä.

Kuinka seurata tilaustani?

• Saat sähköpostin, joka sisältää seurantanumeron, kun tilauksesi on lähetetty.

• Napsauta tätä linkkiä https://www.17track.net/en ja anna seurantanumero.

• Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme [email protected] saadaksesi viimeisimmät logistiikkatiedot.

Kuinka voin valita merentakaisen varastolähetyksen?

• Ensin sinun on vahvistettava, onko tuotetta varastossa merentakaiseen varastoon. Huomaa, että saman tuotteen varasto vaihtelee eri SKU:n mukaan. Katso lisätietoja tuotesivulta.

• Napsauta kassalla "Nopein toimitus (DHL tai DPD)" ja maksa toimitusmaksu (10 € per kappale). Huomioithan, että joidenkin isokokoisten tuotteiden toimitusmaksu voi olla: 30 €/kpl.

Lähetätkö kotimaahani?

Toimitamme useimpiin maihin. Jos et ole varma, toimitammeko maahasi, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected]

(Nykyisten surullisten tapahtumien vuoksi emme voi toimittaa ukrainaksi. Pahoittelemme aiheutunutta haittaa ja kiitämme ymmärryksestäsi.)

Vastaanko tullimaksuista? Jos on, kuinka paljon ne maksavat?

• Mahdollisuus tariffiin saattaa olla olemassa vain, kun paketin sivun enimmäispituus on yli 60 cm. Yleensä tämä mahdollisuus on noin 5 %.

• Jos teet niin, olemme vastuussa 20 % tästä summasta.

• Useimmissa tapauksissa tullien määrä: 0-20 €/kpl.

Miksi tilaukseni seurantatietoja ei ole päivitetty vähään aikaan?

Maailmanlaajuisen COVID-19-pandemian vuoksi logistiikan ja kuljetusten nopeus on hidastunut ja kuljetuksiin tulee viiveitä. Teemme parhaamme käsitelläksemme tilaukset ja toimittaaksemme tuotteet puolestasi nopeimmalla ja parhaalla tavalla.