Fraktpolicy

Leveringstider = behandlingstid (ordreforberedelse) + leveringstid

Ordreforberedelse

• Når bestillingsinformasjonen din er mottatt, behandler vi bestillingen:

(1)Sjekk lageret.

(2) Bekreft om varen i bestillingen din må tilpasses.

(3) Sjekk leveringsadressen din.

(4) Bekreft på nytt om varen i bestillingen din er kvalifisert for vår fraktpolicy.

(5) Hvis alt er klart, vil bestillingen din bli sendt fra vårt lager.

• Det kan ta 2-10 virkedager for bestillingsforberedelsen.

• Sørg for at du oppgir en detaljert leveringsadresse (gatenummer er nødvendig). Ellers vil vårt kundeserviceteam informere deg om det. Dette kan forsinke forsendelsen.

• Når bestillingen din er sendt, vil vi sende deg en e-post som inneholder et sporingsnummer og søkenettsted.

Transportmiddel

1.EMS (gratis frakt): Gratis

2.Hong Kong EMS: €35 per stk

3. Raskeste frakt (DHL eller DPD. Kun tilgjengelig for enkelte spesifikke produkter): €10 per stykk (Twiggy: €35 per stykke)

Hvis du trenger spesifikke budtjenester, vennligst kontakt oss: [email protected]

Transporttid

Raskeste levering:

· Transportør: DHL eller DPD

·Kostnad: € 10 per stykke (Twiggy: € 35 per stykke)

·Prosesstid: 1-2 dager

·Leveringstid:

1. 1-2 dager (Tyskland og Tsjekkia)

2. 3-7 dager (Frankrike, Nederland, Belgia, Polen, Italia, Sverige, Østerrike, Spania)

3. 6-10 dager (andre EU-land/Island/Storbritannia/Sveits)

·Tilsvarende produkter: Spesifiserte produkter (For detaljer, se SKU-informasjonen på hver produktside)

·Merk: Tarifffri

·Vær oppmerksom på at raskeste frakt (DHL eller DPD) ikke gjelder for land utenfor EU (unntatt Storbritannia og Sveits) og land utenfor Europa.

Gratis frakt:

· Transportør: EMS

· Kostnad: Gratis

·Prosesstid: 1-2 uker

·Leveringstid:

1. 2-5 uker: De fleste landene i Europa (som Tyskland, Frankrike, Storbritannia, Nederland, Belgia, Polen, Italia, Sverige). Andre ikke-europeiske land (som USA, Canada, Japan, Australia) - Maks sidelengde på pakken < 60 cm

2. 3-6 uker: De fleste landene i Europa (som Tyskland, Frankrike, Storbritannia, Nederland, Belgia, Polen, Italia, Sverige). Andre ikke-europeiske land (som USA, Canada, Japan, Australia) - Maks sidelengde på pakken > 60 cm

3. 5-8 uker: Slovenia, Tsjekkia, Slovakia, Island... Andre ikke-europeiske land - Alle produkter

4. Merk: Fleksible leveringstider. (Avhengig av flyinformasjon for bestillingstidspunktet)

Hong Kong EMS:

·Kostnad: 35€ per stk

·Prosesstid: 1-2 uker

· Leveringstid: 1-2 uker (de fleste land)

·Tilsvarende produkter: Alle produkter

·Merk: Mer stabile leveringstider. Tarifffri

Expeded Express for små stykker:

· Kostnad: Gratis

·Prosesstid: 1 uke

· Leveringstid: 7-14 dager (de fleste land)

·Tilsvarende produkter: Reservert for produkter med liten størrelse som Bellhop bordlampe, Poldina pro bordlampe, Digit LED leselys...

2097 Rask levering:

· Transportør: UPS

· Kostnad: Gratis

·Prosesstid: 1 uke

· Leveringstid: 5-12 dager (de fleste land)

·Tilsvarende produkter: Reservert for 2097 lysekrone

Raskere frakt:

· Transportør: FedEx/DHL/UPS

· Kostnad: 100€ per stykk minst

·Prosesstid: 1 uke

· Leveringstid: 7-12 dager (de fleste land)

·For raskere frakt, vennligst kontakt kundeserviceteamet.

Vær oppmerksom på at informasjonen i tabellen kun er til referanse. For samme land varierer leveringstiden fra region til region. Vi forbedrer stadig tjenesten vår, og vi vil prøve vårt beste for å finne flere og bedre transportører å jobbe med.

FAQ

Hvor snart kan jeg få bestillingen min?

• Du kan sjekke datoen du la bestillingen og se tabellen ovenfor

• Du kan også spore bestillingen din. For detaljer, se " Hvordan spore bestillingen min? ".

• Vanligvis vil bestillingen din bli levert innen to måneder (avhengig av leveringsadressen din og produktet du tar). Hvis ikke, kontakt kundeserviceteamet vårt på [email protected] for oppdateringer.

Hvordan spore bestillingen min?

• Du vil motta en e-post med et sporingsnummer når bestillingen din er sendt.

• Klikk på denne linken https://www.17track.net/en og skriv deretter inn sporingsnummeret.

• Du kan også kontakte vårt kundeserviceteam [email protected] for siste logistikkinformasjon.

Hvordan kan jeg velge oversjøisk lagerforsendelse?

• Først må du bekrefte om varen er på lager for oversjøisk lager. Vær oppmerksom på at for samme produkt varierer lagerbeholdningen med forskjellige SKU. For detaljer, se produktsiden.

• Vennligst klikk "Raskeste frakt (DHL eller DPD)" på betalingssiden og betal deretter fraktgebyret (10 € per stykk). Vær oppmerksom på at for enkelte produkter med stor størrelse kan fraktgebyret være: 30 € per stk.

Sender du til landet mitt?

Vi sender til de fleste land. Hvis du ikke er sikker på om vi sender til ditt land, kontakt oss på [email protected]

(På grunn av de nåværende triste hendelsene kan vi ikke sende til ukrainsk. Vi beklager eventuelle ulemper og takker for forståelsen.)

Vil jeg være ansvarlig for tollavgifter? I så fall, hvor mye koster de?

• Muligheten for tariffer kan bare eksistere når den maksimale sidelengden på en pakke er mer enn 60 cm. Generelt er denne muligheten rundt 5 %.

• Hvis du gjør det, vil vi være ansvarlige for 20 % av dette beløpet.

• I de fleste tilfeller, beløpet for toll: 0-20 € per stk.

Hvorfor har ikke sporingsinformasjonen for bestillingen min blitt oppdatert på en stund?

På grunn av den globale COVID-19-pandemien har hastigheten på logistikk og transport avtatt, og det vil være forsinkelser i transporten. Vi vil gjøre vårt beste for å behandle bestillinger og levere varer for deg på den raskeste og beste måten.